Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Гульняшкиным Константином Владимировичем (ОГРНИП 316420500052031, ИНН 420539933378, далее — Оператор) и физическим лицом, использующим платформу «Сторбит» (далее — Сервис, Платформа), в том числе через интернет-сайт и поддомены в домене storbit.ru, иные домены и адреса, указанные Оператором как официальные, либо указанные пользователем и подключенные в соответствующем разделе настроек компании (далее совместно — Ресурсы Платформы).

Соглашение является публичным договором присоединения в смысле ст. 428 ГК РФ в части общих условий доступа к Сервису и использования функционала Платформы, если иное прямо не предусмотрено отдельным документом (включая договор/оферту об оказании платных услуг).

Используя Ресурсы Платформы, в том числе создавая Учётную запись, добавляя Организации и/или фактически работая в интерфейсах Сервиса, Пользователь подтверждает, что ознакомился с текстом Соглашения, принимает его целиком и обязуется соблюдать.

2. Термины

В Соглашении используются следующие термины:

Пользователь — дееспособное физическое лицо, прошедшее регистрацию и/или использующее Сервис от имени Учётной записи.
Учётная запись — совокупность данных аутентификации и настроек, позволяющая Пользователю получить доступ к личному кабинету Платформы и управлять подключёнными Организациями.
Организация — логически обособленный объект в Сервисе (рабочее пространство, «компания», тенант), создаваемый Пользователем в рамках Учётной записи, в отношении которого ведутся данные CRM, настройки публичного сайта/лендинга и иной функционал, предусмотренный Платформой. Несколько Организаций могут быть связаны с одной Учётной записью.
Клиентские данные — сведения, файлы, записи и иной контент, которые Пользователь и/или уполномоченные им лица размещают в Сервисе в рамках Организации (включая данные о контрагентах, заказах, услугах, персонале и т. п.).
Контент Оператора — программное обеспечение, дизайн-шаблоны, базы знаний, тексты интерфейсов, маркетинговые материалы и иные объекты, принадлежащие Оператору и/или используемые им на законных основаниях.

3. Предмет Соглашения

Оператор предоставляет Пользователю право использования Сервиса способами, предусмотренными функционалом Платформы: ведение учёта и операционной деятельности в модуле Системы управления бизнесом, публикация и настройка сайта, синхронизация данных между модулями — в объёме, доступном для соответствующей Организации и тарифа.

Оператор вправе развивать, изменять и отключать отдельные функции, обновлять интерфейсы и проводить технические работы с уведомлением или без него, если это не противоречит обязательным правилам применимого законодательства и отдельным договорённостям сторон по платным услугам.

4. Регистрация, Учётная запись и Организации

Для доступа к отдельным функциям может потребоваться регистрация и создание Учётной записи. Пользователь обязуется указывать достоверные данные, поддерживать их актуальность и обеспечивать конфиденциальность учётных данных.

Пользователь несёт ответственность за все действия, совершённые с использованием его Учётной записи, до момента надлежащего уведомления Оператора о компрометации доступа (если такая процедура предусмотрена в интерфейсе или поддержке).

Создавая Организацию, Пользователь подтверждает, что действует добросовестно и располагает необходимыми полномочиями на ввод соответствующих Клиентских данных и настройку публичных материалов от имени соответствующего субъекта предпринимательской деятельности (при наличии такового), либо использует Сервис в законных личных/деловых целях, не нарушая права третьих лиц.

Оператор вправе устанавливать технические и организационные ограничения (лимиты, правила именования поддоменов, требования к контенту), в том числе для предотвращения злоупотреблений.

5. Допустимое использование и запреты

Пользователь обязуется не использовать Сервис:

для нарушения законодательства РФ и стран пребывания пользователей Контента;
для распространения вредоносного кода, организации атак, несанкционированного сканирования и обхода ограничений безопасности;
для рассылки спама, введения пользователей в заблуждение, мошенничества;
способами, создающими чрезмерную нагрузку на инфраструктуру (кроме обычного использования по назначению), либо для несанкционированного доступа к данным других Пользователей;
иными способами, которые могут причинить вред Оператору, третьим лицам или репутации Платформы.

Оператор вправе приостанавливать или ограничивать доступ к Учётной записи и/или Организации при выявлении нарушений, по требованию уполномоченных органов либо при необходимости обеспечения безопасности.

6. Интеллектуальная собственность

Исключительные права на Контент Оператора принадлежат Оператору и/или правообладателям, предоставившим соответствующие лицензии. Пользователю предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование Платформы в пределах пользовательского функционала на срок действия правомерного доступа.

Клиентские данные принадлежат Пользователю и/или соответствующим правообладателям; предоставляя Оператору доступ к Клиентским данным в рамках работы Сервиса, Пользователь предоставляет Оператору необходимые права на их обработку и техническое хранение для исполнения Соглашения — в объёме, определённом Политикой в отношении обработки персональных данных и иными документами, если применимо.

7. Платные услуги

Если Пользователь использует платный функционал, порядок, стоимость, момент и способ оплаты определяются публичной офертой и/или отдельным соглашением, размещаемыми Оператором на Ресурсах Платформы. При противоречии между Соглашением и офертой в части платных услуг приоритет имеют условия оферты в пределах предмета оплаты.

8. Персональные данные и файлы cookie

Обработка персональных данных Оператором осуществляется в соответствии с законодательством РФ о персональных данных и документами:

9. Гарантии и ответственность

Сервис предоставляется по принципу «как есть» в правомерных пределах применимого права. Оператор не гарантирует абсолютную бесперебойность, отсутствие ошибок и полное соответствие Сервиса индивидуальным ожиданиям Пользователя, за исключением случаев, когда обязательные гарантии установлены законом.

Оператор не отвечает за содержание Клиентских данных и публичных материалов Пользователя, за действия третьих лиц (включая хостинг-провайдеров, платёжные системы, сервисы карт и аналитики), а также за косвенные убытки и упущенную выгоду, если иное не следует из императивных норм.

10. Техническая поддержка

Вопросы по работе Платформы можно направлять на support@storbit.ru. Сроки и порядок ответа определяются регламентом Оператора и загрузкой поддержки, если иное не установлено платным тарифом.

11. Изменение и прекращение

Оператор вправе изменять Соглашение, публикуя новую редакцию на Ресурсах Платформы. Продолжение использования Сервиса после публикации означает согласие с новой редакцией, если иной порядок прямо не указан.

Пользователь вправе прекратить использование Сервиса, прекратив доступ к Учётной записи в предусмотренном порядке. Оператор вправе ограничить или прекратить доступ при существенных нарушениях Соглашения, требованиях закона или прекращении проекта — с соблюдением императивных правил о данных и расчётах.

12. Заключительные положения

К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Споры подлежат разрешению в порядке, установленном законодательством РФ, с обязательным соблюдением досудебного порядка по корреспонденции на адреса и e-mail, указанные в Соглашении и на Ресурсах Платформы, если такой порядок применим.

Актуальная версия Соглашения может публиковаться по адресам Ресурсов Платформы; для уведомлений по вопросам персональных данных: privacy@storbit.ru.

Реквизиты Оператора

ИП Гульняшкин Константин Владимирович
ОГРНИП: 316420500052031
ИНН: 420539933378
Адрес: 650056, Россия, г. Кемерово, ул. Сибиряков-Гвардейцев, д. 330, оф. 90
E-mail: support@storbit.ru, privacy@storbit.ru